내보험찾아줌 조회·환급 신청, 홈페이지에서 쓸 수 있는 3가지 서비스

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2025년 한 해 동안 내보험찾아줌을 통해 주인에게 돌아간 숨은보험금은 3조 2,470억 원(80만 건)이었어요. 청구 1건당 평균 약 404만 원입니다. 금융위원회는 2026년 7월 보도자료에서 아직 찾아가지 않은 숨은보험금이 2025년 말 기준 약 10조 3천억 원 남아 있다고 밝혔어요.


답부터 말하면, 내보험찾아줌은 생명보험협회·손해보험협회가 함께 운영하는 무료 조회 서비스예요. 홈페이지(cont.insure.or.kr 또는 cont.knia.or.kr)에 들어가 본인인증만 하면 생명·손해보험사에 가입한 보험과 찾아가지 않은 보험금이 한 번에 나오고, 살아 있는 본인 명의의 숨은보험금은 그 화면에서 청구까지 할 수 있습니다. 24시간 이용할 수 있어요.



👉 돌아가신 가족 보험도 조회되는지 순서 보기 👉 보험금 말고 휴면예금·카드 포인트까지 숨은 돈 모아보기

핵심 요약

처음 조회하기 전에 알아 둘 세 가지예요.

① 공식 주소는 cont.insure.or.kr 또는 cont.knia.or.kr 두 개뿐이고, 보험 권유 전화로 이어지는 비슷한 사이트가 있어요
② 조회는 정보 입력 → 본인인증 → 결과 확인 3단계, 가입 내역과 미청구 보험금이 한 화면에 나와요
③ 환급 신청 창구는 보험금 종류에 따라 갈려요. 휴면보험금은 이자가 붙지 않아 빨리 찾는 편이 유리합니다

아래에서 홈페이지 고르는 법, 조회 순서, 보험금 종류별 신청 창구를 차례로 정리했어요.



내 이름으로 남아 있는 금액이 있는지는 본인인증을 거쳐야만 보여요. 협회 공식 홈페이지에서 바로 확인해 보세요.




내보험찾아줌 홈페이지, 공식 주소부터 확인하세요


내보험찾아줌 홈페이지 주소는 cont.insure.or.kr과 cont.knia.or.kr 두 가지예요. 금융위원회 안내에 두 주소가 함께 적혀 있고, 생명보험사와 손해보험사 계약이 함께 조회됩니다. 회사마다 따로 들어갈 필요가 없어요.


홈페이지에서 쓸 수 있는 서비스는 세 가지입니다.


① 보험가입내역 조회

본인이 가입한 모든 생명·손해보험 계약을 한 번에 봐요.

② 숨은보험금 조회·청구

가입한 계약에서 생긴 숨은보험금을 확인하고 청구해요.

③ 피상속인 보험계약 확인

상속인 금융거래조회 서비스를 먼저 신청한 상속인만 쓸 수 있어요.


주소를 꼭 확인해야 하는 이유도 있어요. 금융위원회 FAQ에 따르면 공식 서비스는 입력한 개인정보를 영업·홍보에 쓰지 않아요. 조회한 뒤 보험 권유 전화가 왔다면, 숨은보험금 조회를 미끼로 개인정보를 모으는 비슷한 사이트였을 가능성이 있습니다. 검색 광고로 들어가기보다 위 두 주소를 직접 입력하는 편이 안전해요.



내보험찾아줌 조회 순서 3단계


내보험찾아줌 조회는 금융위원회가 공개한 화면 예시 그대로 정보 등록, 본인인증, 결과 확인 순서로 진행돼요. 조회와 간편청구는 본인이 직접 본인인증을 한 뒤에 쓸 수 있습니다.


STEP 1 정보 등록 — 조회에 필요한 본인 정보를 입력해요.

STEP 2 본인인증 — 공동인증서나 휴대폰 간편인증 등으로 본인임을 확인해요.

STEP 3 결과 확인 — ‘보험가입내역 조회결과’와 ‘미청구보험금 조회결과’가 같은 화면에 나와요.


결과 화면에서 먼저 볼 곳은 아래쪽 미청구보험금 조회결과예요. 여기에 나온 계약이 내가 찾아갈 숨은보험금입니다. 위쪽 보험가입내역 조회결과는 생명·손해보험사에 가입한 계약을 모아 보여 줘서, 잊고 있던 보험을 확인하는 데도 쓸 수 있어요.


조회 뒤에 확인할 것이 하나 더 있어요. 숨은보험금에 붙는 이자는 계약 시점, 만기, 만기 뒤 지난 기간에 따라 상품 약관에 정해진 대로 달라지기 때문에, 금융위원회는 약관의 이자율을 확인하고 찾을지 정하라고 안내합니다.



내보험찾아줌 환급 신청, 보험금 종류별 창구 비교


내보험찾아줌 환급 신청은 조회된 보험금이 어떤 종류인지, 지금 누가 보관하고 있는지에 따라 창구가 달라요. 금융위원회 보도자료와 FAQ에 흩어져 있는 내용을 한 표로 모았습니다.


조회된 돈이 서비스에서 청구다른 신청 창구
본인 중도·만기보험금가능해당 보험사
보험사가 보관 중인 휴면보험금가능보험사 홈페이지·앱, 콜센터, 영업점
서민금융진흥원에 넘어간 휴면보험금가능휴면예금찾아줌, 서민금융 잇다 앱, 정부24, 어카운트인포, 서민금융콜센터(1397), 서민금융통합지원센터, 일부 은행 앱
돌아가신 가족의 보험금조회만 가능청구는 해당 보험사

환급 신청을 할 때 막히기 쉬운 경우도 있어요. 금융위원회 안내에 따르면 휴면보험금 가운데 2천만 원을 넘는 고액이거나, 돌아가신 분 명의이거나, 이름을 바꾼 경우에는 전화·인터넷·모바일 같은 비대면 신청이 제한될 수 있어요. 이럴 땐 보험사 영업점이나 서민금융통합지원센터 같은 대면 창구를 이용해야 할 수 있습니다.


휴면보험금을 서둘러야 하는 이유도 있습니다. 휴면보험금은 보험사가 갖고 있든 서민금융진흥원에 넘어갔든 이자가 붙지 않아요. 반면 중도·만기보험금은 약관에 따라 이자가 붙을 수 있어서, 조회한 뒤 약관의 이자율을 확인하고 찾을 시기를 정하라는 게 금융위원회 안내입니다.


보험 말고 병원비에서 돌려받을 돈도 같은 방식으로 찾을 수 있어요. 1년 병원비가 많았던 해가 있다면 의료비 본인부담금 환급금 조회 방법에서 내 구간 기준과 조회 창구를 확인할 수 있어요.



최근 5년 내보험찾아줌 환급 실적, 그래프로 보면


금융위원회가 공개한 숨은보험금 환급 실적을 연도별로 그려 봤어요. 단위는 억 원이고, 막대 길이는 5년 중 가장 많았던 2023년을 100으로 맞춘 비율입니다.


2021년 38,351억 원

2022년 38,523억 원

2023년 41,524억 원

2024년 40,954억 원

2025년 32,470억 원


5년 동안 돌아간 숨은보험금은 모두 19조 1,822억 원이에요. 2025년 실적을 나눠 보면 생명보험사가 3조 457억 원(64만 건), 손해보험사가 2,013억 원(16만 건)이었어요. 종류별로는 중도보험금 1조 8,992억 원, 만기보험금 1조 1,394억 원, 휴면보험금 1,465억 원, 사망보험금 619억 원 순이었습니다. 2025년 환급액의 약 94%가 생명보험사에서 나왔으니, 생명보험 계약이 있다면 조회 결과를 더 꼼꼼히 볼 필요가 있어요.



👉 상속인 조회 신청부터 보험금 확인까지 자세히 보기

요약 정리

① 공식 주소는 cont.insure.or.kr, cont.knia.or.kr 두 곳이에요
② 정보 등록 → 본인인증 → 결과 확인 순서로, 가입 내역과 미청구 보험금을 한 번에 봐요
③ 본인 숨은보험금은 같은 화면에서 청구하고, 고액·망인 명의·개명은 대면 신청이 필요할 수 있어요
④ 휴면보험금은 이자가 없으니 조회 즉시 찾는 편이 유리해요



예시가 아니라 내 이름으로 남은 계약과 보험금은 본인인증 뒤에만 보여요. 조회 결과에 계약이 나왔다면 같은 화면에서 청구할 수 있는지 바로 확인해 보세요.






금융위원회·생명보험협회·손해보험협회·서민금융진흥원 보도자료 ‘잠자고 있는 보험금 10조 3천억원…'(2026. 7. 8. 조간)과 별첨 ‘숨은보험금 조회·청구 관련 FAQ’, SBS Biz 보도(2026. 7. 7.)를 기준으로 확인했습니다. 그래프 비율은 보도자료의 연도별 환급 실적으로 직접 계산한 값이에요.

이 글은 보험 상품 가입을 권유하는 글이 아니며 일반적인 정보를 정리한 것입니다. 보장 내용과 보험료는 상품과 가입 조건에 따라 다르니 가입 전 약관과 상품설명서를 꼭 확인하시기 바랍니다.

최종 확인일: 2026-10-28

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소수림
소수림https://sosurim.com
공식 자료를 바탕으로 생활에 필요한 제도와 정보를 정리합니다. 오류나 바뀐 내용은 문의하기로 알려주세요.

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